Wenn Sie entscheiden bei Ampuria Travel zu reservieren, dann empfehlen wir Ihnen untergenannte Information mal zu lesen. Hier melden wir wie alles geht beim Ankunft, während das Aufenthalt und am Abreise und die Bezahlung und eventuelle Annulierung.

ANKUNFT UND ABREISE

Ankunft
Am Ankunft wilkommen wir Ihnen in Ihre Ferienhaus mit einige kühle Getränke.  Nach der Abhandelung der Bezahlung (lesen Sie Bezahlung und Annulierung), machen wir ein kleines Tur durch das Haus. Wir beantworten Ihre Frage den Sie am Moment haben. Selbstverständlich versuchen wir den Ankunft so kurz wie möglich zu behalten, so daß Sie schnell von Ihre Urlaub genießen können.

Höhes Jahreszeit:
Der Ankunftstag ist immer Freitag oder Samstag (abhängig von Ferienwohnung). Sie sind wilkommen in Ihre Ferienhaus zwischen 16.30 und 20.30. Selbstverständlich kann es sein daß Sie früher ankommen. In dieses Fall wirden wir versuchen das Haus auch früher fertig zu haben.
Wenn Sie mit geregeltes Transport kommen (Flugzeug, Bus oder Zug), fragen wir Ihnen das Zeitplan so bald wie möglich an uns zu erzählen, so daß wir das Ferienhaus an diesen Zeit anbieten können.
Wenn Sie mit eigenes Transport kommen, wissen Sie natürlich nicht wie spät Sie ankommen. Unseres Telefonnummer ist jedoch 24 Stunde zu erreichen und fragen Sie denn auch die Forderungen Ihre Reise zu melden.

Mittel und Unter Jahreszeit:
In diese Jahreszeiten können wir mit Ihnen flexibele Ankunftdatums verabreden. Sagen Sie uns Ihre Wünsche und sicher das wir daraus kommen.

Aufenthalt
Wenn Sie während Ihre Aufenthalt fragen haben, können Sie uns übertag telefonisch erreichen oder ins Büro vorbei kommen. Wir werden versuchen Ihre Frage so bald wie möglich zu beantworten.
Wenn Sie ein Haus mit Pool gemietet haben, wird ein Person ein oder zweimal pro Woche vorbei kommen um das Pool sauber zu machen.

Abreise
Wenn Sie fertig sind für Ihre Abreise, verstehen wir daß Sie so bald wie möglich abreisen wollen. Deshalb versuchen wir Ihre Abreise schnell zu abhandeln.
Auf dem abgesprochenen Zeit sind wir bei Ihnen um die Wohnung an zu schauen. Wenn alles in Ordnung ist, empfangen Sie Ihre Kaution zurück und empfangen wir die Schlüssel. Bitte beobachten Sie daß Sie bei einige Wohnungen die Kaution erst 2 Woche nach Ihre Abreise zurück bekommen von ein Banktransfer.
Für Ihre Abreise empfangen Sie von uns noch ein kleines "Unterwegs-Paket".

Höhes Jahreszeit:
Ihre Ferien endet am Freitag oder Samstag (abhängig von Ferienwohnung). Wir verabreden mit Ihnen zwischen 07.00 und 09.30. Nach der Abhandelung sollen Sie die Wohnung verlassen. 

Mittel und Unter Jahreszeit:
Weil wir in diese Jahreszeite flexibel sein können, werden wir während Ihre Aufenthalt eine Termin verabreden.

BEZAHLUNG UND ANNULIERUNG

Bezahlung
Wenn Sie eine Wohnung gewahlt haben, übergehen wir mit Ihnen zu einem Vermietungsvertrag. Diese wird jedoch definitiv wenn wir eine Anzahlung empfangen haben.

Die Bezahlungsprozedur geht wie folgendes:
1. Gleich nach dem Empfang von der Reservierungsbestätigung fragen wir Ihnen diese zu unterzeichnen (zusammen mit den Mietungskonditionen) und nach uns zu faxen. Auch brauchen Sie die Anzahlung zu machen von 50% über die Summe. Die Rechnungnummern finden Sie auf der Reservierungsbestätigung.
2. Die Restsumme sollen Sie spätestens 6 Woche für Ankunft zu bezahlen. Am Ankunft brauchen Sie die Kaution gegen Bar zu bezahlen.

Annulierung
Wenn Sie Ihre Urlaub annulieren sollen, bieten wir die folgende Möglichkeiten:
1. Sie können Ihre Urlaub an jemand anders verkaufen. Diese Personen sollen die gleiche Summe bezahlen, plus 15 € Administrationskosten.
2. Sie können Ihre Urlaub verplatzen nach einem anderen Datum.
-  Aussen 6 Woche für Ankunft, behalten wir die Anzahlung, aber benutzen wir diese für Ihre neue Reservierung.
- Wenn Sie innen 6 Woche für Ankunft den Datum ändern möchten, behalten wir die Anzahlung und wird die Reservierung wieder gemacht, womit Sie eine neue Anzahlung machen sollen.
In beide Fallen zahlen Sie 15 € Administrationskosten.
3. Sie können die ganze Urlaub annulieren.
- Bis 6 Woche für Ankunft, können Sie das ohne Kosten machen. Eventuelle bezahlte Anzahlungen wirden wir so bald wie möglich zurück bezahlen.
- Innen 6 und 4 Woche für Ankunft behalten wir die Anzahlung.
- Innen 4 Woche für Ankunft behalten wir den ganzen Summe.